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Termes et Conditions du Service de Coaching
Dernière mise à jour : 7 Novembre, 2024

Merci d’avoir choisi Coaching Etc. pour votre parcours de développement personnel.

Ces termes et conditions régissent l’utilisation des services de coaching fournis par Coaching Etc.. En vous inscrivant à nos services, vous acceptez ces termes et conditions. Veuillez les lire attentivement avant de commencer.

1. Objectif du Coaching:
Le coaching proposé par Coaching Etc. vise à accompagner les individus dans le développement de routines saines, la gestion du bien-être, la définition d’objectifs, et l’amélioration de l’état d’esprit (mindset). Les services de coaching sont destinés à favoriser la croissance personnelle et à apporter un soutien dans la gestion de la vie quotidienne. Ils ne constituent en aucun cas un remplacement pour un traitement médical, psychologique ou psychiatrique.

2. Nature du Service:
Les services de coaching incluent :
Des séances individuelles en ligne.
Des outils, des ressources et des techniques pour aider à développer des habitudes saines et un mindset positif.
Des échanges réguliers pour suivre l’évolution et les progrès du client.
Les séances de coaching ne doivent pas être interprétées comme des conseils professionnels dans des domaines spécifiques tels que la médecine, la psychologie ou la finance.

3. Inscription et Durée:
Inscription : Pour bénéficier des services de coaching, vous devez remplir un formulaire d’inscription, fournir des informations personnelles pertinentes et accepter ces termes et conditions.
Durée du Coaching : La durée des séances de coaching sera précisée lors de votre inscription, en fonction du forfait ou du programme choisi. Chaque séance dure généralement entre 45 minutes et 1 heure.

4. Engagement et Responsabilités du Client:
Le client s’engage à participer activement au processus de coaching, à être honnête, ouvert et prêt à travailler sur soi.
Il est de la responsabilité du client de respecter les horaires des séances et de prévenir en cas d’annulation, selon les modalités précisées dans les sections suivantes.
Le client doit prendre en charge les frais de coaching et s’assurer que les paiements sont effectués conformément à l’accord.

5. Engagement du Coach:
Coaching Etc. s’engage à offrir des services professionnels de coaching dans le respect de l’éthique et des standards du coaching.
Le coach agira en tant que guide, en offrant des stratégies, des conseils et des outils adaptés aux besoins du client, tout en respectant la confidentialité et le bien-être du client.

6. Modalités de Paiement:
Les tarifs pour les séances de coaching seront spécifiés au moment de l’inscription.
Le paiement est dû avant le début de la première séance. Les paiements peuvent être effectués via Stripe. Un lien sécurisé est attaché au contrat.

7. Politique d’Annulation et de Report
Annulation : Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant la séance prévue. Si cette annulation n’est pas respectée, la séance sera simplement perdue.
Report de séance : Le report d’une séance est possible si le client en informe le coach au moins 24 heures à l’avance. Les séances non utilisées peuvent être reportées dans un délai raisonnable, sous réserve de disponibilité du coach et de la raison du report.

8. Confidentialité:
Coaching Etc. s’engage à garder confidentielles toutes les informations partagées au cours des séances de coaching.
Les informations personnelles et les échanges de coaching ne seront pas divulgués à des tiers sans le consentement préalable du client, sauf si la loi l’exige (par exemple, en cas de danger imminent pour la personne).

9. Responsabilités et Limitation de Responsabilité:
Coaching Etc. fournit des services de coaching dans le cadre de ses compétences professionnelles. Cependant, le client est responsable de ses propres décisions et actions prises à la suite du coaching.
Coaching Etc. ne pourra être tenu responsable de toute conséquence négative ou préjudiciable découlant de l’application des conseils ou des stratégies proposées.
Les résultats du coaching peuvent varier en fonction de l’engagement personnel du client et ne sont pas garantis.

10. Modification des Termes et Conditions:
Coaching Etc. se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de mise à jour sera modifiée en conséquence. En continuant à utiliser nos services après une mise à jour des termes et conditions, le client accepte les nouvelles conditions.

11. Résiliation:
Le client peut résilier les services de coaching à tout moment en informant Coaching Etc. par écrit. Aucun remboursement ne sera effectué. Dans le cas où le client choisit de payer en deux parties pour un contrat de 6 mois, le paiement de la deuxième partie est dû même si le client décide de résilier le contrat avant la fin des 6 mois. En cas de résiliation anticipée, le client reste responsable du paiement intégral de la deuxième moitié du montant convenu.

12. Force Majeure:
Coaching Etc. ne pourra être tenu responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution des services dus à des événements imprévus, tels que des catastrophes naturelles, des grèves, des interruptions de services Internet, ou tout autre événement indépendant de la volonté du coach.

13. Droit Applicable:
Ces termes et conditions sont régis par les lois en vigueur dans [Votre pays ou région]. En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera envisagée avant toute action légale.

Contact
Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez contacter Coaching Etc. à l’adresse suivante :

Email : taniagarby@brunchetc.ca

En soumettant votre inscription, vous acceptez ces termes et conditions.